Điều Khoản & Điều Kiện – 58wib | Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Điều 1 — Điều Khoản Chung

Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa 58wib (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "58wib") và người dùng ("Thành viên", "người chơi" hoặc "bạn") khi sử dụng nền tảng dịch vụ tại địa chỉ 58wib.ws và tất cả các tên miền phụ hoặc ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 58wib, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 58wib.

58wib có quy yền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo tinh thần của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 58wib sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

⚠️ Lưu ý quan trọng

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không đăng ký tài khoản tại 58wib. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện của bạn đối với toàn bộ Điều khoản này.

Điều 2 — Đăng Ký Tài Khoản

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 58wib, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 58wib có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trên tài khoản.

Quá trình xác minh danh tính có thể yêu cầu bạn cung cấp: ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm theo giấy tờ tùy thân, và trong một số trường hợp, bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng. Tất cả thông tin được cung cấp sẽ được bảo mật theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 58wib sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

📋 Thông tin bắt buộc khi đăng ký

Họ và tên đầy đủ (theo CCCD/Hộ chiếu)
Ngày, tháng, năm sinh
Số điện thoại di động (Việt Nam)
Địa chỉ email cá nhân hợp lệ
Tên đăng nhập và mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự)
Địa chỉ thường trú tại Việt Nam

🚫 Nghiêm cấm tuyệt đối

Đăng ký nhiều hơn một tài khoản
Sử dụng thông tin giả mạo hoặc của người khác
Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng
Sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý
Đăng ký tài khoản thay mặt người khác

Điều 3 — Giới Hạn Độ Tuổi

Giới Hạn Độ Tuổi & Tư Cách Tham Gia

18+ 58wib chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện tiên quyết, bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đều bị nghiêm cấm tham gia dưới mọi hình thức.

Nếu 58wib phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và tiến hành điều tra. Toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị giữ lại cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, số tiền có thể bị tịch thu và không được hoàn trả.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để tham gia dịch vụ tại 58wib, bạn cũng phải: (1) là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam; (2) không thuộc danh sách bị hạn chế, cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền; (3) tham gia hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm cá nhân về các quyết định của mình.

58wib kêu gọi các bậc phụ huynh và người giám hộ hãy chủ động sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng. Nếu bạn phát hiện người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 58wib, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ.

🔞

18+

Giới hạn độ tuổi bắt buộc

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân.

Điều 4 — Giao Dịch Tài Chính

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

Tất cả các giao dịch tài chính tại 58wib được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán đã được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi chúng tôi nhận được xác nhận từ đối tác thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ trên giao diện nạp tiền.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm hoặc ngoài giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).

58wib có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc các giao dịch có dấu hiệu bất thường. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng tên chính bạn — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp/rút tiền tại 58wib.

💰 Nạp tiền

Tối thiểu: 50.000 VNĐ
Xử lý: Tức thì
Phí giao dịch: Miễn phí
Phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng

🏧 Rút tiền

Tối thiểu: 100.000 VNĐ
Xử lý: 5–60 phút
Yêu cầu: Xác minh KYC
Tài khoản: Đứng tên chính chủ

🚫 Trường hợp từ chối

Tài khoản chưa xác minh KYC
Giao dịch nghi ngờ gian lận
Vi phạm điều kiện khuyến mãi
Tài khoản đang bị điều tra

Điều 5 — Quy Tắc Cá Cược

Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game tại 58wib phải tuân thủ các quy tắc riêng biệt của từng trò chơi, được công bố rõ ràng ngay trong giao diện của mỗi sảnh chơi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối, trục trặc hệ thống) trong quá trình chơi, 58wib sẽ cố gắng hết sức để khắc phục và bảo vệ quyền lợi người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm gián đoạn internet từ phía người dùng.

58wib nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thu lợi bất chính. Chúng tôi sử dụng các hệ thống giám sát và trí tuệ nhân tạo tiên tiến để phát hiện các hành vi bất thường theo thời gian thực. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 58wib được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc được phát trực tiếp từ các studio casino đạt chuẩn quốc tế. 58wib không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào — tính công bằng là cam kết tuyệt đối của chúng tôi.

Điều 6 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

58wib cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng. Bạn có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút về tài khoản. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Việc không hoàn thành yêu cầu vòng cược đồng nghĩa với việc tiền thưởng sẽ bị hủy khi thực hiện yêu cầu rút tiền.

58wib có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng trong các trường hợp: (1) phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi; (2) người chơi sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi; (3) thông tin đăng ký không chính xác; (4) vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới (chào mừng, lần nạp đầu tiên). Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

🎁 Các loại khuyến mãi tại 58wib

Thưởng chào mừng thành viên mới
Thưởng nạp tiền lần đầu
Hoàn trả (cashback) hàng tuần
Thưởng điểm danh hàng ngày
Chương trình VIP 4 cấp độ
Khuyến mãi theo sự kiện (Tết, lễ 30/4...)

⚠️ Hành vi lạm dụng khuyến mãi

Đặt cược trái chiều để đáp ứng vòng cược
Sử dụng nhiều tài khoản nhận thưởng nhiều lần
Rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược
Sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng

Điều 7 — Nghĩa Vụ Người Dùng

Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 58wib, bạn đồng ý thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây:

Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông báo ngay cho 58wib khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin đã đăng ký.
Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác truy cập tài khoản do lỗi bảo mật từ phía bạn.
Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 58wib cho bất kỳ hoạt động thương mại hoặc kinh doanh nào.
Không thực hiện hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống, dữ liệu hoặc hoạt động kinh doanh của 58wib, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tấn công DDoS, SQL injection, khai thác lỗ hổng bảo mật.
Không sử dụng dịch vụ 58wib để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch nghi ngờ theo quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.
Chơi có trách nhiệm: đặt giới hạn chi tiêu và thời gian chơi hợp lý, không vay mượn để cá cược, không dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt thiết yếu để đặt cược.

💡 Quyền lợi của bạn với tư cách thành viên 58wib

Được trải nghiệm dịch vụ công bằng, minh bạch và không phân biệt đối xử
Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của 58wib
Được hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt qua live chat
Được sử dụng đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm
Được khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp một cách công bằng

Điều 8 — Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Đình Chỉ, Đóng Tài K hoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

58wib có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

Đối với các vi phạm ít nghiêm trọng hơn, 58wib sẽ gửi cảnh báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng biện pháp đình chỉ. Thành viên có quyền giải trình trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo cảnh báo.

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, 58wib có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như khoản bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng do yêu cầu của chính người dùng hoặc do lý do kỹ thuật không thuộc lỗi của người dùng, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi đã hoàn tất xác minh và trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 58wib. Sau khi tài khoản được đóng, toàn bộ lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo đúng quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ dữ liệu tài chính.

🔒 Các lý do đình chỉ tài khoản

Xác nhận vi phạm Điều khoản sử dụng
Phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền
Người chơi dưới 18 tuổi
Sử dụng phần mềm bot hoặc tự động hóa
Không hoàn tất xác minh KYC khi được yêu cầu
Vi phạm chính sách chống lạm dụng khuyến mãi

🚪 Tự yêu cầu đóng tài khoản

Liên hệ hỗ trợ 24/7 qua live chat
Yêu cầu xử lý trong vòng 24 giờ
Số dư hợp lệ được hoàn trả đầy đủ
Có thể tái kích hoạt sau 30 ngày (nếu muốn)

Cam Kết Của 58wib Với Người Chơi

Những giá trị cốt lõi mà chúng tôi cam kết duy trì trong suốt quá trình vận hành dịch vụ tại thị trường Việt Nam

⚖️

Minh Bạch Tuyệt Đối

Mọi điều khoản, điều kiện, tỷ lệ kèo và chính sách khuyến mãi đều được công bố công khai và đầy đủ. Không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ khi bạn sử dụng dịch vụ 58wib.

🔒

Bảo Mật Dữ Liệu

Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và hệ thống xác thực 2 lớp — đạt chuẩn bảo mật quốc tế ISO 27001.

🎲

Kết Quả Công Bằng

Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) của 58wib được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch cho từng trò chơi.

💬

Hỗ Trợ 24/7 Tiếng Việt

Đội ngũ chăm sóc khách hàng hơn 80 nhân sự luôn trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt qua live chat và email.

⚡

Rút Tiền Siêu Tốc

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, BIDV, Techcombank — nhanh nhất thị trường.

🛡️

Chơi Có Trách Nhiệm

58wib cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi, tự tạm khóa tài khoản và tự loại trừ — bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của bạn.

Điều Khoản & Điều Kiện 58wib