Chính Sách Bảo Mật 58wib

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi, 58wib thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện các giao dịch tài chính. Tất cả dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích hợp pháp, minh bạch và được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Thông tin đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản tại 58wib, chúng tôi thu thập họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa. Những thông tin này là bắt buộc để thiết lập tài khoản và xác minh danh tính của bạn theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.

Thông tin xác minh danh tính (KYC): Để tuân thủ các quy định pháp luật và bảo vệ cộng đồng người chơi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm theo giấy tờ tùy thân, và bằng chứng địa chỉ cư trú (ví dụ: hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng). Quá trình KYC này thường được yêu cầu khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định.

Thông tin giao dịch tài chính: Chúng tôi ghi lại lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch cá cược bao gồm số tiền, thời gian, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, tên ngân hàng) và trạng thái giao dịch. Thông tin số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được lưu trữ ở định dạng đã được che một phần để đảm bảo bảo mật.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi: Hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, lịch sử trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi và các thao tác tương tác trên nền tảng. Dữ liệu này được sử dụng để phát hiện gian lận, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu suất hệ thống.

58wib cam kết tuyệt đối: chúng tôi KHÔNG bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số nhà cung cấp dịch vụ được phê duyệt có thể tiếp cận một phần dữ liệu của bạn trong phạm vi giới hạn và cần thiết.

Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ và đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.

Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game (game provider) có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả game. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.

Yêu cầu pháp lý: 58wib có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm các trường hợp điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Mọi đối tác bên thứ ba của 58wib đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý thông tin của bạn theo đúng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi áp dụng. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và đánh giá các đối tác để đảm bảo sự tuân thủ liên tục.

58wib chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Đối với tài khoản đang hoạt động, chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong toàn bộ thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

Đối với lịch sử giao dịch tài chính, dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo Luật Kế toán Việt Nam hiện hành. Dữ liệu này được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ được truy cập bởi bộ phận tài chính được ủy quyền hoặc khi có yêu cầu pháp lý.

Đối với dữ liệu cookie và hành vi duyệt web, thông tin phân tích được giữ lại tối đa 6 tháng ở dạng tổng hợp, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Cookie phiên làm việc tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt.

Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, 58wib sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân nhận dạng được trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi quá trình xóa dữ liệu hoàn tất.